to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Avcılar Pelican AVM’de bulunan Evidea mağazasından Kiler dolabı satın aldım. Eşim ürünü kredi kartı ile aldı. Dolabı evde özenle kurdum, ancak daha 10 gün bile olmadan, alt rafa tost makinemi koymamla birlikte raf kırıldı. Ürünü daha doğru düzgün kullanamadan böyle bir sorun yaşamam, dolabın ne kadar kalitesiz olduğunu net şekilde gösterdi.
Yaşadığım sorun üzerine Evidea müşteri hizmetlerini aradım ve talebim üzerine iade kaydı oluşturuldu. Fakat sonrasında ürün için “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk bana yüklendi. Dolabı henüz yeni almışken, normal bir kullanımda rafın bu şekilde kırılması açıkça ürünün kusurlu olduğunu göstermesine rağmen, sorun bana mal edildi.
Bu dolaba 6.000 TL ödedim ve bu kaliteye kesinlikle inanmıyorum. Ürünü kullanamadığım, rafı kendiliğinden kırıldığı ve kusurlu ürün sattıklarını düşündüğüm için, Kiler dolabının hiçbir kesinti olmadan tarafıma iadesini ve ödediğim 6.000 TL’nin tamamının geri ödenmesini talep ediyorum.
Evidea mağazasından internet üzerinden dolap aldım. Aldığım ürün kusurlu geldi; her yeri ve parçaları kırıktı. Evidea müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Horoz Lojistik firması ile çalıştıklarını, ürünün benden alınacağını söylediler. Horoz Lojistik ürünü almaya geldi ama ayağım sakat oldu...
Philips 5000 serisi tost makinesini 1 hafta önce Denizli Horizon Garden Evidea mağazasından satın aldım. Ürünü deneme amaçlı bir kez kullandım ve ısısının yeterli olmadığını, ekmeği kızartmadığını fark ettim. Ayrıca makinenin plakaları sabit durmuyor ve oynuyor. Bu nedenlerle üründen memnun kalmadım...
Evidea'dan almış olduğum TV sehpasının kulpları kirik çıktı aynı zamanda alt iskeleti de kirik geldi. Müşteri hizmetleri tarafıma kirik ürünleri gönderdi ve eskileri geri kargo yapmamı istedi. İade edilecek parça büyüklüğü sebebiyle aracıma sığmadığı için bugün büyük araç ayarlayıp surat kargoya gi...
26/08/2023 de vega AVM Evidea mağazasından çok amaçlı dolap aldım. Mağazada ürün olmadığından dolayı diğer şubeden Pelican AVM den tedarik edip evinize kargolatacaklarını söylediler. Birkaç gün içinde ürün geldi fakat eksik parçalarla geldi ( 8 adet raf ve dolabın alt ve üst monteleme kapakları da ç...
Yorumlar