Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Gecikme Sebebiyle Mağdur Oldum

profile
13 Mart 16:27
19

11 Mart tarihinde Evidea.com üzerinden çamaşır sepeti, banyo seti ve çamaşır selesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3180314991315593’dür. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde ürünlerin depodan henüz çıkmamış olduğu söyleniyor, ancak herhangi bir somut adım atılmıyor.

İlk defa Evidea’dan online alışveriş yaptım ve bu yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en geç 14 Mart akşamına kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme ile ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme ve gerekli süreçlerin hızlandırılmasını istiyorum.

13 Mart 17:05 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

13 Mart 17:13
Ali
Ali
13 Mart 18:35

Çözüme kavuşmadı, ürünlerim hâlâ deponuzda ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri depoya yazıyor depo geri dönüş yapmıyor, bu nasıl bir sistem, sene 2026 yaşadığım soruna bak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Kaan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
03 Eylül 2023 10:08
857
"09.09.2023 tarihi itibariyle para iadesi tarafıma yapılmıştır. Konuyla ilgili genel merkezden yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim."
1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

Evidea'dan Yatak Örtüsü Siparişi 15 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

profile
Fahri
02 Mart 20:41
137
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zehra
15 Şubat 2024 00:42
500
"Kargom bir gün sonra elime ulaştı. Teşekkürler..."
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
03 Eylül 2025 23:31
368
"Müşteri hizmetlerinden ulasan e** hanım gayet kibar ve çözüm odaklı güzel bir üslupla ahlaklı bir anlayışla yaklaşım göstermiş konuya çözüm bulmuştur. Fakat her zaman söylediğim gibi çok yanlış bir kargo firmasıyla çalışıyorlar ve bu şekilde çok müşteri kaybederler bu kargo firması yüzünden"

profile
Melike
30 Mayıs 2025 19:23
437
Benzer Şikayet Yaz
Evidea Kategorileri
TrustBuy Skoru