Siparişimin Tek Taraflı Fiyat Hatası Nedeniyle İptal Edilmesine Karşı Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Evidea mağazasından 10 Nisan 2026 tarihinde iki adet altı kişilik fincan takımı siparişi verdim. Ürünlerin fiyatı piyasaya göre oldukça uygundu, bu nedenle aynı üründen iki takım satın aldım. Ödemesini yapıp siparişimi tamamlamama rağmen, daha sonra “fiyatın yanlış girildiği” gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi.

Yanlış fiyat girilmesi satıcının sorumluluğundadır, tüketici olarak ödediğim ve satın alma işlemini tamamladığım ürünlerin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda satıcının iptal hakkı olduğu söylendi. Ancak ben bu süreçte hiçbir kusurum olmadığı halde mağdur edildim.

11130266698 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım fincan takımlarının, sipariş anındaki fiyat ve şartlar üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.