to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Boş Tütsünün Yola Çıktığım Zaman Ve Yakıt Kaybı
Evidea Kocaeli İzmit Sembol AVM mağazasından bugün satın aldığım tütsünün içi boş çıktı. Devamlı alışveriş yaptığım, güvendiğim bir mağazada böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün içinin boş olduğunu fark edince mağazaya kadar gidip değişim yaptım ancak 120 TL’lik bir ürün için yola çıkarken harcadığım benzin ve zaman, yaşadığım memnuniyetsizliği artırdı. Süreçte herhangi bir telafi edici yaklaşım da görmeyince kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.
Evidea’dan, özellikle Sembol AVM şubesinde ürünlerin kontrol süreçlerinin sıkılaştırılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 20:00 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
