to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Fincan Takımı İçin Zorunlu 1.104 TL Ödeme Ve Personel Baskısı
09.08.2026 tarihinde Şanlıurfa Novada AVM’de bulunan Evidea mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada fincan takımına bakarken ürünü incelerken yanlışlıkla kırdım. Bunun üzerine mağaza personeli, ürünü almak zorunda olduğumu, başka bir seçeneğim olmadığını söyleyerek beni kasaya yönlendirdi.
Personelin baskısı ve yönlendirmesiyle, istemeden de olsa kırılan fincan takımı için 1.104 TL ödemek zorunda bırakıldım. Yanlışlıkla yaşanan bir durum olmasına rağmen hiçbir esneklik gösterilmedi, alternatif bir çözüm sunulmadı ve tamamen zorunluymuş gibi davranıldı.
Hem mağazada uğradığım psikolojik baskıdan hem de istemeden ödediğim tutardan dolayı mağdur oldum. Kırılan fincan takımı için tahsil edilen 1.104 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak personelin bu tutumuyla ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 20:00 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Kimse bana dönüş sağlamadı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
