to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Kırılan Chopper Super Rondosu İçin İade Ve Değişim Talebi
22.03.2026 tarihinde Tokat AVM içerisindeki Evidea mağazasından chopper Super marka manuel el rondosu satın aldım. Ürünü ertesi gün ilk kez kullanmak istediğimde, daha ilk kullanımda ürünün basmalı kısmı kırılıp parçalandı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi.
24.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün fabrikasyon hatasının olmadığı söylenerek talebim reddedildi ve iade kabul edilmedi. Oysa ürün daha ilk kullanımda kırıldığı için kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünü kredi kartı ile almıştım ve fiş/faturam da elimde mevcut.
Kullanılamaz durumda olan bu ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ya da yeni ve sorunsuz bir ürün ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 26.03.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
22.03.2026 tarihinde Evidea mağazasından satın aldığım chopper Super marka manuel el rondosu, ilk kullanımda kırıldı. 24.03.2026'da müşteri hizmetleri sorunumun üretim hatası olmadığını söyleyerek iade talebimi reddetti. Ancak iade alındı ve sorun çözüldü.
