Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Evidea'dan Çalışma Masası Siparişi İçin Kargo Bilgisi Yok

profile
Yasemen
28 Mart 13:19
162

24/03/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evidea satıcısından 478 591 426 0 kodlu çalışma masası siparişi verdim. Siparişimle ilgili o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS dahi almadım. Sistem üzerinde yalnızca “kargoda” ifadesi görünüyor, ancak detaylı kargo takip numarası veya hangi kargo firmasında olduğu bilgisi yer almıyor, bu yüzden kargo takibini de yapamıyorum.

Ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğini göremediğim için ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Çalışma masasına acil ihtiyacım var, ancak bilgi eksikliği nedeniyle ne zaman elime ulaşacağını da bilemiyorum.

Sipariş vermiş olduğum çalışma masasının ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve net kargo takip bilgilerimin (kargo firması ve takip numarası) paylaşılmasını talep ediyorum.

30 Mart 08:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

30 Mart 14:09

Değerli Müşterimiz, Sizi 30.03.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

01 Nisan 10:05

Değerli Müşterimiz, Sizi 01.04.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Meral sonucu yetersiz buldu

profile
Meral
24 Kasım 2023 09:15
918
5
Şenol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şenol
29 Ocak 2024 17:24
873
"Teşekkürler."
Evidea Teslim Edilemeyen Ürün
Evidea Teslim Edilemeyen Ürün
4
Tuğçe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tuğçe
30 Eylül 2025 19:30
358
"Müşteri Hizmetleri Merkezinden süreci yakından takip eden E** Hanıma çok teşekkür ederim. E** Hanım'ın çabaları sayesinde ücret iadesi ve hediye çeki tanımlaması kolaylıkla gerçekleşmiştir. Ancak, Evidea hakkında bu kadar olumlu düşünemiyorum maalesef. Satış ekibi ve müşteri hizmetleri ne kadar profesyonelse Evidea'nın genel yaklaşımı ve tedarikçi yönetimi bir o kadar profesyonellikten uzaktır. Kişisel çabalar, maalesef ihtiyacım olan ürüne kavuşmamı sağlayamamıştır. Müşterilerin mağduriyetini yaratan Evidea'nın bu yaklaşımının negatif geri dönüşü de maalesef müşteri hizmetlerine yansımaktadır. Normal şartlarda değerlendirmem 1 olacakken yüksek puanlama sebebim, gerçekten çabalayan çalışanların performanslarına haksızlık etmemektir. Umuyorum Evidea bu mesajı dikkate alır ve ciddiyetten uzak lojistik firmalarını değiştirmeyi gündeme alır."
4
Cemile sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Cemile
25 Temmuz 2023 18:31
635
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru