Hepsiburada Evidea'dan Çalışma Masası Siparişi İçin Kargo Bilgisi Yok

Yasemen · 2026-03-28T13:19:54+03:00

24/03/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evidea satıcısından 478 591 426 0 kodlu çalışma masası siparişi verdim. Siparişimle ilgili o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS dahi almadım. Sistem üzerinde yalnızca “kargoda” ifadesi görünüyor, ancak detaylı kargo takip numarası veya hangi kargo firmasında olduğu bilgisi yer almıyor, bu yüzden kargo takibini de yapamıyorum. Ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğini göremediğim için ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Çalışma masasına acil ihtiyacım var, ancak bilgi eksikliği nedeniyle ne zaman elime ulaşacağını da bilemiyorum. Sipariş vermiş olduğum çalışma masasının ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve net kargo takip bilgilerimin (kargo firması ve takip numarası) paylaşılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yasemen

Evidea

28 Mart 13:19293

Evidea

30 Mart 08:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Evidea

30 Mart 14:09

Değerli Müşterimiz, Sizi 30.03.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Evidea

1 Nisan 10:05

Değerli Müşterimiz, Sizi 01.04.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Evidea'nın Duyarsızlığı Mağdur Ediyor

Meral

Evidea

24 Kasım 2023 09:15941

11.11.2023 tarihinde Evidea'dan çalışma masası siparişi verdim. 14 Kasım'da Scotty Kargo'ya verildiği bilgisi verilmiş. ...Kargo takip numarası: EVI201324614369001. Ancak kargo takibini kontrol ettiğimde 'kargoya verilmedi' şeklinde bir ibare ile karşılaştım. Evidea ile iletişime geçtiğimde, 14 Kasım'd...

1 Destek

Evidea Fiyat Hatası Gerekçesiyle Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Furkan

Evidea

13 Mart 16:02278

Hepsiburada platformu üzerinden Evidea satıcısından 09 Mart 2026 tarihinde 464 311 973 6 ve 449 320 275 4 numaralı iki a...det "Ceramical MS1 Metal Ayaklı Çalışma Masası" siparişi verdim. Siparişlerim onaylandı, kredi kartımdan toplam 879,90 TL tahsil edildi ve ürünler günlerce “hazırlanıyor” şeklinde ...

1 Destek

Çözüldü

Evidea Teslim Edilemeyen Ürün

Şenol

Evidea

29 Ocak 2024 17:24895

"Teşekkürler."

Çözüldü

Evidea Ve Horoz Lojistik Teslimat Sözünü Tutmadı Müşteri Mağdur Edildi

Tuğçe

Evidea

30 Eylül 2025 19:30371

"Müşteri Hizmetleri Merkezinden süreci yakından takip eden E** Hanıma çok teşekkür ederim. E** Hanım'ın çabaları sayesinde ücret iadesi ve hediye çeki tanımlaması kolaylıkla gerçekleşmiştir. Ancak, Evidea hakkında bu kadar olumlu düşünemiyorum maalesef. Satış ekibi ve müşteri hizmetleri ne kadar profesyonelse Evidea'nın genel yaklaşımı ve tedarikçi yönetimi bir o kadar profesyonellikten uzaktır. Kişisel çabalar, maalesef ihtiyacım olan ürüne kavuşmamı sağlayamamıştır. Müşterilerin mağduriyetini yaratan Evidea'nın bu yaklaşımının negatif geri dönüşü de maalesef müşteri hizmetlerine yansımaktadır. Normal şartlarda değerlendirmem 1 olacakken yüksek puanlama sebebim, gerçekten çabalayan çalışanların performanslarına haksızlık etmemektir. Umuyorum Evidea bu mesajı dikkate alır ve ciddiyetten uzak lojistik firmalarını değiştirmeyi gündeme alır."

Çözüldü