to read complaints and reviews, or file yours.Evidea’nın Hatalı Fiyat İptali Ve Yetersiz Telafi Üzerine Tüketici Hakları İhlali
Hepsiburada uygulaması üzerinden satın almış olduğum "Ceramical MS1 Metal Ayaklı Çalışma Masası"nı daha önce takip ediyordum ve 09.03.2026 tarihinde indirime girdi. Ben de indirim dolayısıyla 879.90₺ fiyata satın aldım. Satıcı Evidea 3 gün sonra 12.03.2026 tarihinde ürünü "hatalı fiyat ile satışa sunulması" gerekçesiyle iptal etti ve ücret iademi gerçekleştirdi. Satıcı ile Hepsiburada uygulaması üzerinden iletişime geçtim değişen bir şey olmadı. Hepsiburada ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim yine değişen bir şey olmadı ve telafi amaçlı 150₺ kupon tanımladılar küfür eder gibi. Satıcı Evidea'nın buna hakkı yok. Tüketici Hakları'na aykırı bir firma. Ben de Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Bu firmanın yaptığı kural ihlalinin peşini hukuksal anlamda bırakmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 16.03.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 18.03.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hattımızdan hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Firma benimle iletişime geçerek bir süre uğraş verdikten sonra hatayı telafi etme yoluna gitti. Sonuç olarak sorun çözüldü. Artık daha dikkatli olmalarını rica ediyorum. Telafi ettikleri için de teşekkür ediyorum.
