Evidea Mağazası Ürün Satışı Sonrası Şikayet


Erzurum Evidea Mağazasından Sinbo marka bir blender aldım. Aldığım gün arızalandı. Servisini Erzurum'da bulamayınca Evidea (MNG) mağazasına götürdüm. Servisini bulamadım yardımcı olur musunuz dedim. Destek olmadılar. Ürünü Mağazanıza bıraktım çıktım. Emeğini esirgeyenlerden başta mağazanız olmak üzere şikayetçiyim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bilgilerinize...
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 23.09.2024 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 24.09.2024 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Sizi 26.09.2024 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Yetkili E*** hanım geri dönüş yaptı çözüm odaklı davrandığı için Şikayet sürecinde iyileştirme yaptım. Kendisine teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Size 3.10.2024 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak yetkili servis süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenecek olup yetkili servis süreciniz sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılıyor olacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Merhaba, En son yazışmadan sonra yaklaşık 1 ay geçti ürünle ilgili evida henüz bir dönüş olmadı. Ürün yasal süreci içinde Servis ve/ veya bakımı, tamiri ya da değişimi ile ilgili işlemin nihai durumu nedir.? Bilgilerinize



















