Yakıt Fazlası İçin İade Reddi Ve Tek Taraflı Kiralama Politikası

İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda bulunan Everyday Araç Kiralama’dan Pazartesi günü araç kiraladım, aracı Cuma günü teslim ettim. Aracı teslim aldığımda depo içinde yaklaşık 135 kilometre gidecek kadar yakıt vardı ve aracı bu seviyeye yakın şekilde geri getirmem gerektiği söylendi.

Aracı iade ederken, yakıtı aldığım seviyeden daha fazla şekilde, yaklaşık çeyrek depo fazlasıyla teslim ettim. Bu fazladan bıraktığım yakıt için iade talep ettiğimde, müşteri hizmetleri şirket politikası gereği hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi. Buna rağmen, eğer aracı eksik yakıtla getirmiş olsaydım benden ücret talep edeceklerini belirttiler.

Yakıt seviyesindeki bu fazlalığın yaklaşık 500 TL’lik bir tutara denk geldiğini düşünüyorum. Fazladan bıraktığım yakıtın bedelinin tarafıma iade edilmesini ve yakıt politikasındaki bu tek taraflı uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.