Temiz Teslim Ettiğim Aracım İçin Haksız 600 TL Yıkama Ücreti Kesildi

Everyday Antalya şubesinden 10 Mayıs tarihinde Hyundai marka bir araç kiraladım. Aracı teslim ederken içini ve dışını temiz, pırıl pırıl şekilde bıraktım; herhangi bir hasar veya olağan dışı bir kirlenme kesinlikle söz konusu değildi.
Buna rağmen sonrasında kredi kartımdan bloke edilen tutardan 600 TL “araba yıkama bedeli” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Yurt içinde ve yurt dışında defalarca araç kiralamama rağmen böyle bir uygulamayı ilk kez bu firmada görüyorum ve kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Durumu firmaya ilettim; ancak buna rağmen kesintiyle ilgili tatmin edici bir açıklama veya düzeltme yapılmadı. Aracın normal kullanım sınırları içinde ve temiz teslim edilmesine rağmen alınan bu “araba yıkama ücreti”nin tamamen haksız ve keyfi bir kesinti olduğunu düşünüyorum.
Blokemden kesilen 600 TL’nin iadesini ve bu uygulamayla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Korhan S.; Rezervasyon sahibi F*** S***'e konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.







