to read complaints and reviews, or file yours.Provizyon Ve Komisyon İadesi 12 Gün Geçmesine Rağmen Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
İstanbul’da Everyday Rent A Car firmasından bsuv araç grubu kiraladım. Kiralama sırasında hesap kartımdan toplam 9.500 TL provizyon çekildi ve işlem hesap kartı üzerinden olduğu için 1.500 TL de komisyon kesildi. Firma tarafından provizyon iade tarihi 06.06.2026 olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın iade hala gerçekleşmedi.
Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, operatöre düşmüyor ve bilgi alamıyorum. Hem param uzun süredir blokede tutuluyor hem de iletişim kuramadığım için sürecin neden uzadığını öğrenemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için çekilen 9.500 TL provizyon tutarının ve hesap kartı kullanımı nedeniyle kesilen 1.500 TL komisyon ücretinin eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail P.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Ne zaman yatıracaksınız provizyon ücretimi?
Merhaba İsmail Bey, İadeniz gerçekleştirilmiştir. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Evet iadem gerçekleşti. Konu ile alakalı şikayetmi dile getirdikten sonra ilgilenildi. Provizyon iadesi hesabıma yattı
Teşekkürler
