to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartından Çekilen 7.000 TL Provizyonun Geri Ödenmemesi Ve İletişimsizlik
16.04.2026 tarihinde sabah 09.00 için Yolcu360 üzerinden yl_9987369 rezervasyon kodu ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Every Day Rent A Car firmasından araç kiraladım. Aracı teslim aldığım gün, kredi kartımdan 7.000 TL provizyon çekildi ve bu tutarın en geç 1 hafta içinde karta iade edileceği açıkça söylendi.
Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen provizyon iadesi hala yapılmadı. Defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, aradığım numaralara da çoğu zaman ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Bu süreçte ne SMS ne e-posta ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir ek ücret talebim yok, sadece kartımdan çekilen 7.000 TL tutarındaki provizyonun derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığıyla ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Muhammet Mustafa A.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Mail atılmış ancak hala hesabıma yansıyan hiçbir şey yok. Ayrıca aracı 6 saat kullanmama rağmen Güneşli havada araç yıkama ücreti kesilmiş diye fatura atılıyor mailden. Bir daha sizden araç kiralamam. Provizyon ücretimi verin yoksa hukuki süreçlere gireceğim
