Europcar / Kar Grup Para İademi Yapmadı!


12 Temmuz tarihinde araç kiraladım. Araç kiralama nedeniyle 2.000 TL depozito ücreti çekilmiştir. İlgili depozito ücreti halen kredi kartımda bekleyen işlem olarak gözükmektedir. Bu durumu bildirmek için 29 Temmuz tarihinde ilgili şirketi telefonla aradım ve muhasebe birimine bağlandım. Beni aktardıkları telefonu açan olmadı. Şirketi aradığımızda muhatap bulunamamıştır. Bir İstanbul Avrupa Yakası köprü geçiş ücretini düşüp para iadesi yapmak bu kadar zor olmamalı. İşin ilginç tarafı 19 Temmuz tarihinde başka bir kiralık araç şirketinden de bir günlük araç kiraladım ve depozito ücretinin iadesini 23 temmuzda yaptılar. Yani 17 günde yapamadıkları işlem sadece 3 günde yapılabilecek bir işlemdir. Artık depozitonun iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İadesi yapılmazsa bankaya ters ibraz talebinde bulunmak zorunda kalacağım.


Araç kiraladığımda kartımdan 15.000 TL depozito çekildi ve bana HGS/ trafik cezası gibi masrafların bu depozitodan kesilip, araç geri teslim edildikten sonra kalan meblağın şahsıma iade edileceği belirtildi. Aracı 20.05.2025 tarihinde teslim ettim. Teslim ettiğim anda da kayıtlı olan kredi kartımdan...

Depozitonuzu geri alamayacaksınız. Bu firmadan Nisan ayında bir araç kiraladım, 7.000 TL civarında bir depozito verdim. Aracı teslim alırken 21 gün sonra iade edileceğini söyledim ve teslim edildikten 21 gün sonra kiraladım numaraya mesaj attım. Depozito iadesinin 30 gün sonra olduğunu söyleyerek be...
27 Nisan tarihinde şirketten araç kiraladım. Bugün 20 Mayıs 2000 TL depozito bedelinin kartıma geri yatırıldığını söylüyorlar fakat kart limitime yansıyan herhangi bir şey yok. Bankamla görüştüğümde de herhangi bir şey gözükmemekte. Çok saçma depozito iade sistemleri var. Sorunum çözülmedi kartıma y...

4 Haziran 2025’te araç kiraladım, sadece birkaç günlüğüne. Benden hem aracın kiralama ücretini hem de yaklaşık 15.000 TL gibi yüksek bir tutarda depozito aldılar. Bugün 25 Temmuz 2025 ve hâlâ depozito iade edilmedi. Zaten depozitonun 30 gün sonra iade edilmesi başlı başına bir sorun; büyük ihtimalle...