to read complaints and reviews, or file yours.Everyday Rent A Car Kredi Kartı Blokesinin Geri Ödenmemesi Ve Yanıltıcı Kiralama Koşulları
08 Mayıs 2026 tarihinde Everday Rent A Car’ın İzmir Karşıyaka şubesinden araç kiraladım ve aracı 11 Mayıs 2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL provizyon bloke edildi, ancak 26 Mayıs olmasına rağmen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Şirketi telefonla aradığımda karayollarında sistemsel hata olduğu, bu nedenle gecikmeler yaşandığı ve birkaç güne iade yapılacağı söylenerek konu sürekli geçiştiriliyor. Buna rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve provizyon iptali gerçekleşmedi. Sözleşme numaram 3_c03ffeb’dir.
Ayrıca kiralama sırasında fiyat ve sigorta şartlarının da yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. İlan edilen liste fiyatlarının aslında muafiyetli, yani full kasko içermeyen fiyatlar olduğu ancak aracı teslim almaya gittiğimde netleşti. Bir kaza durumunda hatalı olmasam bile 35.000 TL’ye kadar benden tahsilat yapılabileceği söylendi, full kasko istenirse bunun için ek ücret ödemem gerektiği belirtildi. Bu önemli şartlar rezervasyon öncesinde ve sırasında açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği için kendimi hem maddi hem de güven anlamında risk altında hissettim.
Aracı zamanında ve hasarsız teslim etmeme rağmen provizyon tutarımın hâlâ iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 7.000 TL’lik provizyon blokesinin acilen kaldırılmasını ve tutarın derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca fiyatlandırma ve sigorta koşullarındaki bu yanıltıcı uygulamalar hakkında yazılı bir açıklama yapılarak gerekli düzeltmelerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Cenk Ş.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Arkadaşlar bir mail gönderdi parayı değil. Param hala onlarda ve mağdur edildim. 5 lira fazla verin başka yerden kiralayın kafanız rahat olsun. Pişmanım.
Bugün şirketle konuştum, iade yapılacağını söylediler ancak hâlâ paramı bekliyorum. Bu durum beni çok mutsuz etti ve başka şirketlerden kiralamayı düşündüm. Şu ana kadar aradığımda cevap alıyorum ama geri dönüş yok.
3 haziranda ücreti iade ettiler. Kötü bir deneyim oldu. Bir daha kiralamam.
