to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 17 Gün Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
06.05.2026 - 08.05.2026 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı’nda Everday firmasından ekonomi sınıfı Renault Clio araç kiraladım ve bu kiralama için kredi kartımdan 7.000 TL depozito alındı. Aracı sözleşme süresi sonunda, tarafıma e-posta ile de bildirildiği üzere herhangi bir hasar, ceza ya da ek ücret olmadan sorunsuz şekilde teslim ettim.
Aracın sorunsuz teslim edilmesine rağmen depozito iadesi yaklaşık 17 gündür yapılmadı. Firma yetkililerine telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, birçok aramamda görüşme sağlanamadı. İstanbul Havalimanı ofisinin numarası ise hiçbir şekilde açılmadı, telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Araç teslimi sırasında ofis çalışanları da son derece ilgisiz ve yetersizdi.
Depozito tutarı olan 7.000 TL’nin, aracı sorunsuz teslim ettiğim dikkate alınarak, herhangi bir kesinti yapılmadan ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım zaman kaybı, iletişimsizlik ve maddi manevi mağduriyetimin de göz önünde bulundurularak tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Sayın Osman Can E.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
