to read complaints and reviews, or file yours.Everyday Rent A Car Depozitosunun Geri Ödenmemesi Şikayeti
Everyday Rent A Car Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden 09.04.2026 tarihinde Tesla marka araç kiraladım ve aracı 11.04.2026 tarihinde hiçbir hasar olmadan, sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama esnasında kredi kartımdan 12.000 TL depozito/teminat ücreti çekildi.
Aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen bu depozito tutarı tarafıma iade edilmedi. Rezervasyon kodum 7_962e48d’dir. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, ne bilgi alabildim ne de iade süreciyle ilgili bir dönüş yapıldı.
Aracı eksiksiz ve zamanında teslim etmiş olmama rağmen depozitomun hala iade edilmemesinden son derece rahatsızım. 12.000 TL tutarındaki depozitonun en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tutarın makul süre içinde iade edilmemesi halinde yasal haklarımı kullanarak hukuki sürece başvuracağımı da belirtmek isterim.
Gelişme
09.04.2026 tarihinde Hdy Everyday Rent A Car Sabiha Gökçen ofisinden Tesla Model y marka aracı kiraladım ve aracı 11.04.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 13.000 TL depozito çekildi ve sözleşmede bu depozitonun en geç 10 iş günü içinde iade edileceği açıkça belirtiliyordu.
Aracı teslim edeli 18 gün oldu, sözleşmede yazan 10 iş günü de 2 gün önce doldu ancak buna rağmen hala depozito iadem yapılmadı. Ofisin iletişim numaralarına kesinlikle ulaşılamıyor, genel merkezle görüştüğümde ise iadenin yapılacağını söylemelerine rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. Ayrıca firma hakkında benzer şekilde depozito iadesi alamayan çok sayıda kişinin şikayeti olduğunu da gördüm ve bu durum güven zedeleyici bir hal almış durumda.
Sözleşmede belirtilen yükümlülüklerin yerine getirilmesini, kredi kartımdan çekilen 13.000 TL depozitonun gecikmeksizin iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle tarafıma açık bir açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Mahir Ö.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
