to read complaints and reviews, or file yours.Everyday Rent A Car Depozito İadesi 10 İş Gününden Sonra Hâlâ Beklemede
Everyday Rent A Car Muğla Dalaman şubesinden 10 Ekim tarihinde araç kiraladım ve aracı 12 Ekim’de sorunsuz, herhangi bir hasar veya sorun olmadan teslim ettim. Kiralama esnasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi. İşlemlerim 8_499a5c9-REZERVASYON numaralı rezervasyon üzerinden yapıldı.
Teslimden sonra depozitonun iadesi için firma ile görüştüğümde, iadenin 10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 10 iş günü geçmesine rağmen iade yapılmadı, üzerinden 4 iş günü daha geçti ve hâlâ kartıma herhangi bir ücret yatmadı. Her aradığımda “yatırdık, bankanıza bağlı olarak yatar” deniyor fakat bankamla görüştüğümde böyle bir iade girişinin dahi görünmediği söyleniyor.
Aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen 7.000 TL depozito bedelimin hâlâ tarafıma iade edilmemesinin, yukarıda belirttiğim rezervasyon numaram üzerinden acilen incelenerek, tutarın en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
10 Ekim 2026 tarihinde Everyday Rent A Car firmasından Dalaman Havalimanı’ndan araç kiraladım ve aracı 12 Ekim 2026 tarihinde, teslim sırasında da teyit edildiği üzere herhangi bir hasar, eksik ya da sorun olmadan geri teslim ettim. Kiralama esnasında alınan 7.000 TL depozitonun en geç 10 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceği açıkça belirtildi.
Ancak bu süre geçmesine rağmen depozito tutarı hesabıma yatırılmadı ve üzerinden 4 iş günü daha geçti. Firmanın belirttiği iade süresine uyulmamasını ve aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen kendi paramın iadesi için hâlâ bekletilmemi kabul edilebilir bulmuyorum.
Her aradığımda depozitonun yatırıldığı, bankamı kontrol etmem gerektiği söyleniyor; ancak bankamda bu tutara ilişkin herhangi bir giriş görünmüyor. Bu çelişkili ve oyalayıcı yaklaşım, hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına yol açtı.
Rezervasyon numaram 8_499a5c9’dur. Aracı Dalaman Havalimanı’ndan teslim aldım, kiralama tarih aralığım 10–12 Ekim 2026’dır ve hâlâ iade edilmeyen depozito tutarı 7.000 TL’dir.
Everyday Rent A Car’dan beklentim, taahhüt ettikleri iade süresine uyarak depozitomu hiçbir bahane üretmeden, daha fazla gecikmeye yol açmadan hesabıma yatırmalarıdır. Yaşattıkları mağduriyetle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
