Depozito İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Everyday Rent A Car Dalaman şubesinden 7–10 Mayıs tarihleri arasında araç kiraladım. Araç teslimi sırasında benden 7.000 TL depozito alındı. Depozitonun en geç 10–15 gün içinde hesabıma iade edileceği özellikle söylendi.
Bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen depozitom hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firmaya telefonla ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Depozito tutarı olan 7.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yağmur Y.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Süreç takibimizdedir. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.





