Every Day Rent A Car'da Depozito İadesi Gecikmesi Ve Oyalama

İbrahim

693

Every Day Rent A Car Dalaman ofisinden 23/12/2025–18/01/2026 tarihleri arasında araç kiraladım. Aracın tarafıma teslimi sırasında pos cihazı üzerinden 5.000 TL depozito çekimi yapıldı, ayrıca 200 TL de yıkama ücreti alındı. Sözleşme sırasında depozitonun araç teslim tarihinden itibaren 7 iş günü içinde iade edileceği özellikle belirtildi.

Ancak araç tesliminin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen depozito iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 5–6 defa hem müşteri hizmetleriyle hem de Dalaman ofisiyle görüştüm. Her defasında iadenin yapılacağı, yapıldıysa da sorunun bankadan kaynaklandığı söylendi, müşteri hizmetlerinin dahili numarasından aradığımda da “hemen yatıracağız” denilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Tüm bu oyalamalardan ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur durumdayım. Every Day Rent A Car’dan, pos cihazından çekilen 5.000 TL depozito tutarının hiçbir kesinti olmadan, acilen hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Everyday Rent A Car

Sayın İbrahim Sedat D.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.

İbrahim

Merhaba Sayın Yetkili, Banka üzerinden gerekli işlemleri bizzat takip etmek için yatırdığınızı iddia ettiğiniz depozitonun slip örneğini paylaşırmısınız.

İbrahim

Bu zamana kadar herhangi bir gelişme olmadı