to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 10 İş Günü İçinde Gerçekleşmedi
Everyday Rent A Car İzmir Karşıyaka şubesinden 11-12 Nisan tarihleri için araç kiraladım. Kiralama sırasında kartımdan 7.000 TL depozito çekimi yapıldı. Araç teslimi esnasında hiçbir sorun olmadığı özellikle belirtildi ve araç sorunsuz şekilde teslim alındı.
Bugün ayın 15’i olmasına rağmen depozito tutarı hâlâ hesabıma iade edilmedi. Daha önce farklı firmalardan defalarca araç kiraladım ve depozito iadeleri en geç 3 gün içinde yapıldı. Everyday Rent A Car’ın 10 iş günü içerisinde iade şeklindeki uygulaması hem gereksiz derecede uzun hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir süreç.
Araç tesliminde herhangi bir hasar veya ek ücret durumu olmadığı halde, kartımdan çekilen 7.000 TL depozitonun en kısa sürede iade edilmesini ve bu kadar uzun bekleme süresiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Eylül Ö.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
