Everyday Araç Kiralama Şubesinde 7.000 TL Provizyon Ücretinin İadesi Bekleniyor

Everyday firmasından 9 Mayıs tarihinde Sabiha Gökçen şubesinden günlük araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 7.000 TL provizyon ücreti alındı. Aracı 11 Mayıs’ta hiçbir problemi olmadan, sorunsuz şekilde teslim ettim.

Aracı teslim etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın provizyon ücretim hala iade edilmedi. Sabiha Gökçen şubesine telefon ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle geri dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıt açıldığı ve en kısa zamanda iade yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir somut adım atılmadı ve ücretim hala hesabıma yansımadı.

Aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen provizyon tutarımın bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. 7.000 TL provizyon ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım iletişim aksaklığı ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.