to read complaints and reviews, or file yours.Everday Rent A Car’da Araç Tesliminde Gecikme Ve Kaba Personel Üslubu
14.09.2026 tarihinde Antalya’da Everday Rent A Car üzerinden, Enuygun aracılığıyla F126D0 rezervasyon numarasıyla sabah 06:30 için araç kiraladım. Uçağım 05:30’da indi, valizimi aldıktan sonra da transfer için firmayı aradım. Telefonda yaklaşık 15 dakika içinde orada olacağını söyledi ancak belirtilen sürede gelmedi.
Tekrar aradığımda yolda olduğunu, birazdan geleceğini söyledi fakat yine gelmedi. Defalarca aramama rağmen uzun süre telefonu açmadı. Saat 07:00’ye doğru bu kez çıkışa gelmemi söyledi. Yanına gittiğimde neden geç kaldığını sorduğumda, “Ne önemi var” şeklinde saygısız ve umursamaz bir cevap verdi.
Valizlerimizi bagaja alırken de son derece kaba ve agresif bir üslup kullandı, tartışma yaşandı ve en sonunda valizlerimizi indirerek aracı vermekten vazgeçti. Tüm bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de üslup ve davranışlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Everday Rent A Car ve Enuygun’dan, bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu rezervasyona ilişkin tarafıma resmi bir açıklama ve özür ile birlikte uygun bir telafinin sunulmasını talep ediyorum.
