to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
HD Everyday firmasından Yolcu360 üzerinden 10–16 Mayıs tarihleri arasında İstanbul Havalimanı’ndan araç kiraladım. Kiralama sırasında depozito adı altında kredi kartımdan 8.000 TL çekildi ancak bugün 4 Haziran olmasına rağmen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Rezervasyonum 2026-05-11 14:00 tarihli olup, Yolcu360 üzerinden oluşturduğum rezervasyon kodum YL_10309886’dır. Kiralama bitişinden bu kadar uzun süre geçmesine rağmen depozitomun yatırılmaması, firma açısından ciddi bir güven problemi oluşturdu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlara cevap veren kimseye ulaşamıyorum, iletişim neredeyse sıfır durumda.
Havalimanı personeli olarak birçok farklı firmadan defalarca araç kiraladım ve şimdiye kadar hiçbirinde bu şekilde bir sorun yaşamadım. İlk defa HD Everyday firmasında bu tür bir problemle karşılaşıyorum ve bu nedenle firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Depozito kapsamında alınan 8.000 TL’nin, daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Burak Haydar G.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Bir mail attılar aksaklık en kısa sürede çözeceğiz diye ekstrem kesildi bankama ödeme yapmam gerekiyor hala yatırmadılar parayı
