to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İletişimsizlik
Hdy Filo Everyday Rent A Car’dan 9 Mayıs – 17 Mayıs tarihleri arasında İstanbul Havalimanı şubesinden araç kiraladım ve bu kiralama sırasında kredi kartımdan 9.000 TL depozito alındı. Rezervasyon numaram 20_6d1fc15’tir. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen üzerinden iki hafta geçmesine karşın depozito iadem hâlâ yapılmadı.
Firmaya ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve iade süreciyle ilgili bilgi alamadım. Hiçbir hasar veya ek ücret yansıtılmadığı halde bu kadar uzun süre depozito bekletilmesini kabul etmiyorum.
Depozitomun 9.000 TL tutarındaki kısmının hiçbir ek kesinti olmadan derhal ve acilen kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Halit U.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
