Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Depozito İadesinin Gecikmesi Ve Mükerrer Çekimlerle Mağduriyet

profile
09 Nisan 15:27
27

11.03.2026 tarihinde Everyday markasından Ankara Esenboğa Havalimanı’nda araç kiraladım. Aracı 16.03.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim ve 8.000 TL tutarındaki depozito bedelinin 10 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen depozito iadesi yapılmadı.

10 iş günü dolduktan sonra firmayı aradığımda, tutarın tarafıma yatacağı söylendi ve biraz daha beklemem istendi. İki gün sonra tekrar aradığımda bu kez muhasebeye mail atıldığı, 1–2 gün içinde yatacağı ifade edildi. 09.04.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise personel, depozito çekildiğine dair bankadan ekran görüntüsü istedi. Böyle bir belge alabileceğimi, ancak o anda yanımda ikinci bir telefon olmadığı için gönderemeyeceğimi belirttim. Aramasam ve sürekli peşine düşmesem ödeme yapılmayacakmış hissine kapılıyorum.

Tüm bunlardan önce, daha aracı kiralamadan mükerrer ödeme alındı, araç depozito bedeli de iki kez çekilip yaklaşık bir hafta sonra iade edildi. Süreç boyunca hem mükerrer çekimler hem de geciken iade nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Everyday markasının, 8.000 TL tutarındaki depozito ücretimi hiçbir ek şart sunmadan derhal kredi kartıma iade etmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Çağrı
Çağrı
10 Nisan 10:43

Hala sonuç alamadım. Aradığımda ödeme yapıldı söyleniyor. Sadece mükerrer ödemenin iadesi ayın 16 sında yapılmış. Ben zaten aracıda mart 16 da teslim ettim. Bu ufak tutar için firmanın bunları yapması çok ilginç. Şimdi gelirler buraya ödemenizi yaptık diye yazarlar. Ödeme falan yok resmen kendi paramın dilencisi oldum

10 Nisan 11:20 (Şikayetten 19 saat sonra)

Benzer Şikayetler

2
Ali sonuçtan memnun değil

Depozito İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Açıklama Sunmaması

profile
17 Mart 10:24
617
depozito-iadesi-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-aciklama-sunmamasi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz