to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinin Gecikmesi Ve Mükerrer Çekimlerle Mağduriyet
11.03.2026 tarihinde Everyday markasından Ankara Esenboğa Havalimanı’nda araç kiraladım. Aracı 16.03.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim ve 8.000 TL tutarındaki depozito bedelinin 10 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen depozito iadesi yapılmadı.
10 iş günü dolduktan sonra firmayı aradığımda, tutarın tarafıma yatacağı söylendi ve biraz daha beklemem istendi. İki gün sonra tekrar aradığımda bu kez muhasebeye mail atıldığı, 1–2 gün içinde yatacağı ifade edildi. 09.04.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise personel, depozito çekildiğine dair bankadan ekran görüntüsü istedi. Böyle bir belge alabileceğimi, ancak o anda yanımda ikinci bir telefon olmadığı için gönderemeyeceğimi belirttim. Aramasam ve sürekli peşine düşmesem ödeme yapılmayacakmış hissine kapılıyorum.
Tüm bunlardan önce, daha aracı kiralamadan mükerrer ödeme alındı, araç depozito bedeli de iki kez çekilip yaklaşık bir hafta sonra iade edildi. Süreç boyunca hem mükerrer çekimler hem de geciken iade nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Everyday markasının, 8.000 TL tutarındaki depozito ücretimi hiçbir ek şart sunmadan derhal kredi kartıma iade etmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
11.03.2026 tarihinde Everyday markasından Ankara Esenboğa Havalimanı’nda araç kiraladım. Kiralama işlemine ait 8_75dfb41 / 170684 numaralı kaydım bulunmaktadır. Aracı 16.03.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim ve 8.000 TL tutarındaki depozito bedelinin 10 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen depozito iadesi yapılmadı.
10 iş günü dolduktan sonra firmayı aradığımda, tutarın tarafıma yatacağı söylendi ve biraz daha beklemem istendi. İki gün sonra tekrar aradığımda bu kez muhasebeye mail atıldığı, ödemenin 1–2 gün içinde yatacağı ifade edildi. 09.04.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise personel, depozito çekildiğine dair bankadan ekran görüntüsü istedi. Böyle bir belgeyi temin edebileceğimi, ancak o anda yanımda ikinci bir telefon olmadığı için hemen gönderemeyeceğimi belirttim. Tüm bu süreçte aramasam ve sürekli peşine düşmesem ödeme yapılmayacakmış hissine kapılıyorum.
Tüm bunlardan önce, daha aracı kiralamadan mükerrer ödeme alındı, araç depozito bedeli de iki kez çekilip yaklaşık bir hafta sonra iade edildi. Süreç boyunca hem mükerrer çekimler hem de hâlâ sonuçlanmayan iade nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca bu konuya ilişkin daha önce de bir şikayet oluşturdum, bu ikinci şikayet kaydım olmasına ve 3 iş günü geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yansımadı, sürekli “iade yaptık” deniyor ancak kart hareketlerimde böyle bir işlem görünmüyor.
Everyday markasının, 8.000 TL tutarındaki depozito ücretimi hiçbir ek şart öne sürmeden derhal kredi kartıma iade etmesini ve yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hala sonuç alamadım. Aradığımda ödeme yapıldı söyleniyor. Sadece mükerrer ödemenin iadesi ayın 16 sında yapılmış. Ben zaten aracıda mart 16 da teslim ettim. Bu ufak tutar için firmanın bunları yapması çok ilginç. Şimdi gelirler buraya ödemenizi yaptık diye yazarlar. Ödeme falan yok resmen kendi paramın dilencisi oldum
Sayın Çağrı K.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme 10.04.2026 Cum 11:14 tarihinde E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Ödemem henüz gelmedi. Hala oyalanıyorum
Depozito iadesi 10 iş günü içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, bir ay kadar gecikme yaşadım. İlk olarak iade yapılacağı bildirildi, ardından muhasebeye mail atıldığı ve 1‑2 gün içinde yapılacağı söylendi, fakat hâlâ iademi alamadım. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve yasal sürenin aşılması beni rahatsız etti. Ayrıca firmayı kimseye tavsiye etmiyorum.
