Depozito İadesi İçin Süreç Uzatılıyor Hemen Geri Ödeme Talebi

Şubat ayında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki HD Everyday araç kiralama ofisinden araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan depozito çekildi. Aradan uzun zaman geçmesine ve yasal iade süresi dolmasına rağmen bu depozito tutarı hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda depozitonun 48 saat içinde iade edileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Süreç uzatılıyor fakat somut bir işlem yapılmıyor.
159029 - SAW-27238 numaralı sözleşmem/kiralama kaydım ile ilgili olarak, kredi kartımdan çekilen depozito tutarının hiçbir bahane üretilmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Şamil K.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.





