to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Depozito Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
27–28 Şubat tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Hdy Everyday ofisinden internet üzerinden araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi. Depozito iadesinin en geç 11–12 Mart tarihlerinde yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak şu an itibarıyla yaklaşık 9 dakikadır, hatta beklememe rağmen cevap veren olmadı. Genel olarak da müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız durumda. Daha önce birçok kez farklı firmalardan araç kiraladım ve böyle bir sorun yaşamadım. Hdy Everyday ile yaptığım bu ilk kiralamanın aynı zamanda son olacağını belirtmek istiyorum.
Depozito iademin acilen kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum; aksi takdirde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.
Gelişme
Everday Rent A Car dan araç kiraladım depozitom iade edilmedi daha önce de aynı sıkıntıyı yaşamıştım her şey güzel ama depozito iadesi için ne muhatap var ne de başka bir şey aracı 27.03.2026 da kiraladım iade süresi 7-10 iş günü bugün oldu hâlâ iadem yapılmadı
Sayın Emin Ç.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Herhangi bir dönüş sağlanmadı bana
Depozito hesabıma doğrudan iade edildi, ancak marka ile iletişim kuramadım ve kimseyle konuşma fırsatım olmadı.
