Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

7.000 TL Depozito Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
16 Mart 17:45
912

27–28 Şubat tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Hdy Everyday ofisinden internet üzerinden araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi. Depozito iadesinin en geç 11–12 Mart tarihlerinde yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak şu an itibarıyla yaklaşık 9 dakikadır, hatta beklememe rağmen cevap veren olmadı. Genel olarak da müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız durumda. Daha önce birçok kez farklı firmalardan araç kiraladım ve böyle bir sorun yaşamadım. Hdy Everyday ile yaptığım bu ilk kiralamanın aynı zamanda son olacağını belirtmek istiyorum.

Depozito iademin acilen kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum; aksi takdirde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Nisan 10:09

Everday Rent A Car dan araç kiraladım depozitom iade edilmedi daha önce de aynı sıkıntıyı yaşamıştım her şey güzel ama depozito iadesi için ne muhatap var ne de başka bir şey aracı 27.03.2026 da kiraladım iade süresi 7-10 iş günü bugün oldu hâlâ iadem yapılmadı

17 Mart 15:35 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın Emin Ç.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.

Emin
Emin
17 Mart 16:45

Herhangi bir dönüş sağlanmadı bana

Emin
Emin
24 Mart 16:04

Depozito hesabıma doğrudan iade edildi, ancak marka ile iletişim kuramadım ve kimseyle konuşma fırsatım olmadı.

Benzer Şikayetler

2
Nurhak sonuçtan memnun değil

Depozito İadesi 15 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi, Hdy Everyday Rent A Car’dan Acil Çözüm Talebi

profile
26 Şubat 03:45
1.671

5.000 TL Depozito İadesi Gecikiyor, Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

profile
16 Şubat 15:17
1.319

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz