to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi İçin Açıklama Ve Hızlı Geri Ödeme Talebi
27.03.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Everyday Rent A Car şubesinden Renault Megane marka araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan yaklaşık 9.000 TL depozito çekildi, bazı kesintiler olabileceği söylendi ancak net iade edilecek tutar ve süreçle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı.
Aracı 29.03.2026 tarihinde teslim etmeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın depozitom iade edilmedi. Defalarca kez hem telefonla aramama hem de e-posta göndermeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve neden ödeme yapılmadığı konusunda da bir bilgilendirme almadım.
Her ne kadar kiralama sürecinde pek çok problem yaşamış olsam da şu an öncelikli olarak tek isteğim, 17AD1F072a00 numaralı kiralama sözleşmeme ait depozito tutarının, varsa sözleşmeye uygun kesintiler yapıldıysa bunlar açıklanarak, kalan miktarın ivedilikle tarafıma iade edilmesidir. Konu hakkında yazılı ve net bir açıklama ve en kısa sürede paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Everyday firmasından Sabiha Gökçen ofisinden 27.03.2026–29.03.2026 tarihleri arasında araç kiraladım. Kiralama esnasında benden 9.000 TL depozito alındı ve bu bedelin 3 ile 10 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen depozitom halen iade edilmedi.
Bu süre boyunca firmayla defalarca telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden görüştüm, her seferinde “bugün yarın yatacak” denilerek süreç ertelendi fakat somut bir adım atılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve çelişkili ifadeler kullanılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. HGS vb. Kullanımlardan doğacak makul kesintileri zaten kabul ediyorum, itirazım depozitonun bu kadar uzun süre bekletilmesine yöneliktir.
Depozito tutarımın, HGS vb. Zorunlu kesintiler dışında hiçbir ek kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Volkan Ş.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
