Araç Kiralama Şubesinde Depozito İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
14.03.2026–18.03.2026 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen’de bulunan Everyday Rent A Car şubesinden araç kiraladım. Araç tesliminden bu yana 20 gün geçmesine rağmen, banka kartımla ödediğim 7.000 TL tutarındaki depozitom hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Araçta herhangi bir hasar, ceza veya ek ücret yansıtılacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Buna rağmen firma ile telefonla defalarca iletişim kurmaya çalışmama karşın hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakmıyorlar ve depozitom neden iade edilmediğiyle ilgili en ufak bir açıklama yapılmıyor.
Bu durum nedeniyle gündelik ihtiyaçlarımı karşılayacak param kalmadı ve ciddi şekilde mağdur oldum. Depozito tutarımın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bakhtıyar M***; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.







