Depozito İadesi İçin 1,5 Ay Bekleme Ve İletişimsizlik
16 Mayıs tarihinde Everyday Araç Kiralama’dan araç kiraladım ve Sabiha Gökçen lokasyonundan teslim aldığım aracı 20 Mayıs’ta yine Sabiha Gökçen’de sorunsuz, herhangi bir hasar olmadan teslim ettim. Kiralama esnasında benden 7.000 TL depozito alındı ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen bu depozito hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ve farklı iletişim kanallarına defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne depozitom iade edildi ne de neden iade edilmediğine dair bilgilendirme yapıldı.
Depozito tutarımın hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Berat Emre E.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.



