to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 20 Gün Sonra Hâlâ Yapılmadı, Yetkili Yanıtsız
Yolcu360 aracılığıyla Esenboğa Havalimanı’nda Everyday Rent A Car firmasından 2 günlük araç kiralama yaptım. Rezervasyon numaram yl_9618491. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi ve en geç 10 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi.
Bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçti, hâlâ depozito iadesi yapılmadı. İlk aradığımda banka ile görüşmem söylendi, bankayı aradığımda ise herhangi bir iade işlemi görünmediğini öğrendim. Araç kiralama yaptığım yetkiliyi 6 defa aradım, mail attım, her seferinde oyalayıcı cevaplar aldım ancak somut bir işlem yapılmadı. Şu anda ne Everyday Rent A Car’dan ne de Yolcu360 tarafından muhatap bulamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Depozito olarak çekilen 7.000 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu kiralamanın Yolcu360 aracılığıyla yapılmış olması nedeniyle Yolcu360’ın da sürece acilen müdahil olmasını talep ediyorum. Bir iki gün içerisinde iade gerçekleşmezse hem aracı firma hem de Yolcu360 hakkında yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Yasemin hanım a teşekkür ederim ilgilendi konu çözüme kavuştu ama bu Rent A Car la daha işim olmaz hiç tavsiye etmiyorum
Sayın Tevfik T.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. İadeniz 07.04.2026 tarihinde yapılmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
