Depozito İadesi 12 İş Günü Sonra Hâlâ Gelmedi

Sabiha Gökçen Everyday hdy Rent A Car
firmasından 19-20 Mayıs 2026 tarihleri
arasında 1 günlüğüne 34kab478 plakalı Renault Clio marka aracı kiraladım. Aracı 20 Mayıs 2026 günü saat 13:37'de Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar ofisine sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama esnasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito provizyonu alındı ve bu tutarın en geç 10 iş günü içinde iade edileceği belirtildi.
Ancak araç tesliminin üzerinden 12 iş günü geçmesine rağmen 7.000 TL'lik depozito kartıma hala iade edilmedi. Herhangi bir ek ücret veya ceza yansıtıldığına dair tarafıma bilgi verilmedi. Buna rağmen ne havalimanındaki büroya ne de genel müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Sanırım onlara ulaşmanın en kısa yolu direkt buraya yazmak.
Kiralama işlemime ait 205195 - SAW-33285 numaralı sözleşme/rezervasyon üzerinden,
7.000 TL tutarındaki depozitonun derhal kredi
kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma
yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Murat K.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. İadeniz yapılmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.





