to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi 46 Gün Sonra Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
08.04.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Everyday Rent A Car şubenizden Hyundai i20, plaka 34 34nsd823 aracı kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 7.000 TL tutarında depozito alındı. Depozitonun en geç 7 ile 10 gün içinde iade edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, üzerinden 46 gün geçtiği halde herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süre içerisinde firmaya hem telefon hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara cevap verilmiyor ve mesajlara dönüş yapılmıyor. Araç kiralama sürecinde herhangi bir hasar, ceza ya da ek sorun yaşamamama rağmen depozitom halen kartımda blokeli şekilde bekletilmektedir. İlgili kiralamaya ait PNR kodum 418555’tir.
7.000 TL tutarındaki depozitomun ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve iade işlemi tamamlandığında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mesut A.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
