Depozito İadesi Uzun Süre Gecikti, Canlı Yardım Alınamadı

15 Mart 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Everyday Rent A Car şubesinden Renault Megane marka araç kiraladım. Kiralama sırasında yaklaşık 7.000 TL civarında depozito alındı ve aracı teslim gününde, zamanında ve sorunsuz şekilde teslim ettim.

Aracı teslim etmeme rağmen depozito iadem yapılmadı. Bunun üzerine yaklaşık iki hafta sonra yeniden Sabiha Gökçen şubesindeki temsilci ile görüştüm. Bana, depozito iadesinin gözden kaçtığını, hemen iade edeceklerini söyledi. Ancak bu görüşmenin üzerinden de neredeyse iki ay geçmesine rağmen depozito tutarı hala hesabıma yatırılmadı.

Rezervasyon/sözleşme bilgilerim 20_e41eed3 / 172666 şeklindedir. Müşteri hizmetlerini de aramayı denedim fakat yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım.

Aracı zamanında ve sorunsuz teslim etmiş olmama rağmen depozitomun bu kadar uzun süre iade edilmemesini ve verilen sözlerin tutulmamasını kabul etmiyorum. Depozito tutarımın acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.