Depozito İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

09.05.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Everyday Rent A Car şubenizden araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 7.000 TL tutarında depozito alındı. Depozitonun en geç 14 gün içinde iade edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, üzerinden 17 gün geçtiği halde herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süre içinde firmaya telefon ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne telefonlara çıkılıyor ne de mesajlara cevap veriliyor. Araç kiralama sürecinde herhangi bir hasar ya da ek sorun yaşamamama rağmen depozitom hala bekletiliyor.
7.000 TL tutarındaki depozitonun gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Berzan M***; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.







