8.000 TL Depozito Geri Ödenmedi: Açıklama Ve Hızlı İade Talebi
20 Mart’ta Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan HD Everyday firmasından Renault Clio marka aracı kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 8.000 TL depozito ücreti çekildi, ancak araç tesliminden sonra bu depozito tarafıma iade edilmedi.
Herhangi bir hasar, ceza ya da ek ücretle ilgili bana bilgi verilmedi, buna rağmen depozito ödemem hâlâ hesaplarıma geri yansımadı. Konuyla ilgili firmaya telefonla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir numaradan yanıt alamadım, telefonlar açılmıyor.
Kiralama işlemime ait sözleşme/rezervasyon numaram 5c490c’dir. Herhangi bir gerekçe sunulmadan tutulmaya devam edilen 8.000 TL depozito tutarımın derhal tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığının açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Erhan Y.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.






