to read complaints and reviews, or file yours.Hdy Every Day Car Rental'de Depozito İadesi Gecikti, İletişimsizlik
18–21 Mart tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hdy Every Day Car Rental firmasından Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 10.000 TL kira bedeli ve 15.000 TL depozito olmak üzere toplam 25.000 TL çekildi; üstelik bu tutarları ayrı ayrı blokaj yerine doğrudan tahsil etmişler.
Depozitonun en geç birkaç gün içinde iade edileceği söylendi; ancak araç tesliminden sonra 10 gün geçmesine rağmen depozito iadesi yapılmadı. Üstelik firma ile defalarca WhatsApp ve GSM numaralarından ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, telefonlarıma ve mesajlarıma geri dönüş alamıyorum.
Depozito olarak çekilen tutarın derhal kartıma iade edilmesini ve firma yetkililerinin bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili açıklama yapmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yasin Oğuzhan B.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
