to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Provizyonunun Geri Ödenmemesi
22 Mart’ta hdy Everyday İzmir Karşıyaka şubesinden araç kiraladım ve aracı 23 Mart’ta sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama esnasında kredi kartımdan 7.000 TL provizyon bedeli çekildi. Şirketin internet sitesinde bu provizyonun 3–5 iş günü içinde iade edileceği açıkça yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte hdy Everyday ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “gün içinde yatar” denilerek oyalandım ancak provizyon tutarı kartıma bir türlü geri dönmedi. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Haklı olarak mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. 7.000 TL tutarındaki provizyonun derhal kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Esat Ş.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
