Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama Sonrası Provizyon İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
21 Temmuz 2025 15:18
2.192
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim”

11 Temmuz’da hdy Everyday’den İstanbul Vadi İstanbul Şubesi üzerinden araç kiraladım ve 13 Temmuz’da aracı sorunsuz bir şekilde iade ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 3000 TL tutarında provizyon alındı. Şubedeki çalışanlar ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, provizyonun en geç 7 gün içerisinde iptal edileceği bilgisi verildi ve işlemin gerçekleştirildiği söylendi.

Ancak üzerinden geçen süreye rağmen provizyon hâlâ kredi kartımda bekleyen işlem olarak gözükmekte, mağduriyetim devam etmektedir.

Sorunun bir an önce çözülerek provizyonun kartıma yansıtılmasını ve benzer durumlarda daha hızlı bilgilendirme ve çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

arac-kiralama-sonrasi-provizyon-iadesi-gecikiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
arac-kiralama-sonrasi-provizyon-iadesi-gecikiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
arac-kiralama-sonrasi-provizyon-iadesi-gecikiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
21 Temmuz 2025 16:15 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Sayın Yavuz G. Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.

Yavuz
Yavuz
23 Temmuz 2025 10:44

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Halim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mini Kasko Kapsamı Dışında Kalan Ek Ücret Talepleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
10 Eylül 2025 20:47
3.978
"Genel müdürlük den arayan yetkili arkadaş yaşanan durumu ilk önce dinleyip sonrada kullanabileceği inisiyatifi kullanarak sorunu çözme odaklı yaklaşımda bulunduğu için teşekkür ederim Markaya olan güvencimi tekrar kazanıp müşteri memnuniyet odaklı oldukları için de ayrıca teşekkür ediyorum İnşallah bu şekilde hatalar bir daha olmaz sürekli hizmet almaya devam ederim"
Mini Kasko Kapsamı Dışında Kalan Ek Ücret Talepleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Mini Kasko Kapsamı Dışında Kalan Ek Ücret Talepleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Mini Kasko Kapsamı Dışında Kalan Ek Ücret Talepleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Mini Kasko Kapsamı Dışında Kalan Ek Ücret Talepleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
+4
1
Necmi sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralamada Haksız Hasar Ücreti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
02 Ekim 2025 14:40
5.340
Araç Kiralamada Haksız Hasar Ücreti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Araç Kiralamada Haksız Hasar Ücreti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Araç Kiralamada Haksız Hasar Ücreti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz