to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Provisyon Ücretimin Geri Ödenmemesi Ve Kartımın Kesilmesi
17–19 Haziran tarihleri arasında Hdy Everyday Car Rent Beylikdüzü ofisinden araç kiraladım ve aracı Sabiha Gökçen Havalimanı ofisine teslim ettim. Kiralama esnasında QNB kartımdan 7.000 TL provizyon çekildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen bu provizyon hala iade edilmedi ve kart ekstrem kesildi.
Cuma gününden beri provizyon bedelimin iadesini bekliyorum. Konuyla ilgili olarak kendilerine WhatsApp üzerinden bir şikayet formu gönderdim ancak buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Hiçbir ek masraf veya gerekçe olmamasına rağmen provizyon ücretim hala blokede görünüyor. 7.000 TL tutarındaki provizyon bedelimin acilen kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firma yetkilisi arayarak, provizyon iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağını söyledi, bu çok fazla bir zaman, ödeme alırken saniyeler içinde ödemeyi çekiyorlar ve bir sürü formalite uyguluyorlar ama konu para iadesine gelince günlerce bekletiyorlar. Diğer firmalarda bu süre en fazla 3 gün...
Sayın İsmail Berkan Ç***; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
