Everest Pil Değişimi Sonrası Bluetooth Bağlantısı Tamamen Kayboldu, Teknik Destek Talebi


Everest SM-BT11 USB Siyah 2in1 Bluetooth ve 2.4ghz Şarj Edilebilir Kablosuz Mouse modelini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aynı modelden ikinci kez aldığım bu mouse, bugün aniden çalışmamaya başladı. Ne Bluetooth ne de 2.4 ghz bağlantısıyla imleç veya tuşlar tepki vermiyor. Ürünü farklı bilgisayarlarda ve şarj ederek denedim fakat sorun çözülmedi.
Ürün halen garanti kapsamında ve sipariş numaram: 468 954 302 9. Yaşadığım bu sorun, uygun fiyatlı kablolu mouse’larda bile başıma gelmemişti. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen henüz bir geri dönüş alamadım.
Ürünümün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.


Getir üzerinden yaklaşık bir hafta önce Everest sm 487 model kablosuz mouse satın aldım. Ürünü Lenovo marka bilgisayarımda kullanmak üzere aldım. İlk günlerde herhangi bir sorun yoktu ancak son iki gündür mouse sürekli olarak çalışmıyor. Işığı yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Pi...

03.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Razer Deathadder Essential Gaming Mouse (RZ01-02540100-R3M1) ürünümde ciddi bir sorun yaşıyorum. Mouse’u bilgisayara USB ile bağladığım anda imleç sola kayıyor ve tamamen duruyor, hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu problemi bir gündür yaşıyorum ve ...

Everest SM-BT10 model mouse'un USB alıcısını kaybettim ve bu nedenle yaklaşık 1 haftadır ürünü kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 2 ay önce Kayseri İpeksaray Vatan mağazasından satın almıştım. Şu anda fatura veya garanti belgesi elimde değil. Kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesi adına, yeni bir...
Yorumlar