Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Razer Mouse Sürekli Arızalı Çıkıyor, Çözüm Bekliyorum

Aldığım Razer Mouse Sürekli Arızalı Çıkıyor, Çözüm Bekliyorum
profile
Emre
30 Ağustos 2025 19:38
1.231

03.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Razer Deathadder Essential Gaming Mouse (RZ01-02540100-R3M1) ürünümde ciddi bir sorun yaşıyorum. Mouse’u bilgisayara USB ile bağladığım anda imleç sola kayıyor ve tamamen duruyor, hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu problemi bir gündür yaşıyorum ve farklı bilgisayarlarda, farklı USB portlarında denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Ürünün herhangi bir fiziksel hasarı bulunmuyor ve sorun sürekli olarak tekrarlanıyor.

Ürünü 24 ay garantili olarak aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Şu ana kadar Razer veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; çünkü 14 günlük iade süresi geçti.

Kullanıcı olarak beklentim, ürünün incelenip gerekli işlemlerin yapılması; gerekirse değişim, tamir ya da başka bir çözüm sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 414 977 095 9.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yiğithan sonuçtan hiç memnun değil

Razer Mouse Scroll Tekerleği Sorunu

profile
Yiğithan
06 Aralık 2024 23:44
1.626

Rampage Blink Pro Mouse Kablosuz Modda Çalışmıyor

profile
Yağız
26 Ekim 2025 13:33
378

6 Gün İçinde Arızalanan Mouse İçin İade Veya Değişim Talebi

profile
19 Ekim 2025 21:30
1.149
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Klavyede Shift + B Kombinasyonu Çalışmıyor, Ürün Değişimi Veya Onarım Talebi

profile
11 Ekim 2025 15:32
987
Benzer Şikayet Yaz