Evelektrigi Aydınlatma Mağazası Şikayeti

Kocaeli'nden geldim görerek güneş enerjili lamba alayım diye, saatlerce yerlerini aradık eşimle, bulduk gittik lambanın yanış gücünü test ettik kafamıza yattı ve 1 adet aldık, o ara ne olduysa ödeme yaptıktan sonra bize verdikleri lamba bir o kadar yol döndükten sonra yanmadı, açma kapama düğmesi çalışmıyor, sensör kafası kaymış vs aradım kendilerini yok test ettiğin lambayı aldın, yok kameralara baktık aşağıda poşet içinde almışsın diye bir sürü bahane, ekte kendilerine açıklamalı mail attım ona takılmışlar üslubum kötüymüş, gerilmişler falan filan, size bir öneri, 6502 sayılı tüketicinin korunmasına dair kanun kapsamında ayıplı malda sorumluluk bölümünü, cayma hakkı, 14 içinde koşulsuz iade gibi bölümleri bir okuyuverin neler yazıyormuş. Kısaca ürünü bozuk olarak sattıklarını düşünüyorlar ama bunun THH' i var, Tüketici Mahkemesi var, Bilirkişi raporu, Kanunu, Yasası, ilgili Bakanlığı var değil mi.