to read complaints and reviews, or file yours.Asil Enerji Bizi Mağdur Etti
16 Temmuz 2024 tarihinde Asil Güneş Enerjisi ile Kocaeli Karamürsel'deki bağ evime kurulum yapılmak üzere 4 adet 550 wattlık panel, 2 adet 200 Ah akü, 3.5 kW'lik invertör artı kurulum için 54 bin liraya anlaştık. Kurulum yapıldığı sırada ellerinde 550 wattlık panel olmadığını, 3 adet 650 watt panel takacaklarını söylediler. Ben de o zaman zararlı çıkıyorum dedim. 4*550=2200 watt yapar, onlar bana 650*3=1950 wattlık panel veriyor. Ya da fiyat farkı verin, 4 adet 650 wattlık panel takalım dediler. Ben de fiyat farkı verip 4 adet 650 wattlık paneli kabul ettim. Montaja başladılar. Montaj yapan personel panelleri sabitlerken vidaları cama çok yakın attığı için panelin camına vida denk geldi. Panelin camı parçalandı, tuz buz oldu. Daha sonra montaj ustaları M***** Bey ile telefonda konuşarak panelin değişimini talep ettik ya da ücrette bir miktar kesinti yapacağımızı talep ettik. Ayrıca diğer panellerin vidalarının da cama yakın olduğunu, ufak bir esnemede diğerlerinin de kırılacağını ilettim. Kendisi ise 3-4 gün sonraya söz verip yemin billah etti. Parayı kesmeyin, getirip takacağım dedi. Bu sırada takımları toplarken arabada da 550 wattlık panellerin olduğunu fark ettim. Onları sorunca başka bir müşterinin olduklarını söylediler. Aradan bir hafta geçti. M***** U***'yı arıyoruz, bugün geliyoruz, yarın geliyoruz derken anlayacağınız 20 gündür bir oyalama var. İki üç gün bugün geliyoruz diye bizi bahçede ağaç ettiler. Gelen giden yok. Şu anda şirket telefonları bana açılmıyor. Mesajıma cevap yok. Montaj servisi ve firma cevap vermiyor. Satana kadar demek ki her şey.
Gelişme
Asil enerji mağduriyeti Bir ay önce 57 bin lira vererek bahçemize 650 lik 4 panelli bir güneş enerji sistemi kurdurdum montaj ekibi panelleri montaj yaparken bir tanesine vida denk gelerek tuzla buz oldu firmaya kırılan panellin ne olacağını parasını kesmeyi teklif ettim onlarda 3 gün sonra tekrar gelip panelinizi değiştireceğiz paramızı kesmeyin dedi bir aydır şu gün geliyoruz bugün geliyoruz diyerek beni oyalıyor telefonlara mesajlara cevap verilmiyor kesinlikle arkasında durmuyorlar sadece vatandaşı oyalıyorlar perşembe günü buraya şikayetimi yazdım akşamına beni arayıp cumartesi söz geliyoruz dediler şikayeti kaldir dediler cumartesi oldu aradım pazartesi dediler bugün pazartesi oldu yine aradım servis telefonu açmıyor şirketi aradım biz size döneceğiz dediler ne arayan ne soran var bir insan bir ayda 10 defa kandırılır mı? Sabah mesaj atıyor adamlar yolda diyor ama ne gelen var ne giden başka gün arayıp konum istiyorlar akşamüzeri oradayız deyip ne gelen var ne giden düşünüyorum demek ki sistem arıza verse onu bile yapmaya gelen olmayacak yarin video da yükleyeceğim işçiliği siz yorumlayın artık.
Bir ay önce 57 bin lira vererek bahçemize 650 lik 4 panelli bir güneş enerji sistemi kurdurdum montaj ekibi panelleri montaj yaparken bir tanesine vida denk gelerek tuzla buz oldu firmaya kırılan panellin ne olacağını parasını kesmeyi teklif ettim onlarda 3 gün sonraya gelip panelinizi değiştireceğiz paramızı kesmeyin dedi bir aydır şu gün geliyoruz bugün geliyoruz diyerek beni oyalıyor telefonlara mesajlara cevap verilmiyor kesinlikle arkasında durmuyorlar sadece vatandaşı oyalıyorlar perşembe günü buraya şikayetimi yazdım akşamına beni arayıp cumartesi söz geliyoruz dediler şikayeti kaldir dediler cumartesi oldu aradım pazartesi dediler bugün pazartesi oldu yine aradım servis telefonu açmıyor şirketi aradım biz size döneceğiz dediler ne arayan ne soran var bir insan bir ayda 10 defa kandırılır mı? Sabah mesaj atıyor adamlar yolda diyor ama ne gelen var ne giden başka gün arayıp konum istiyorlar akşamüzeri oradayız deyip ne gelen var ne giden düşünüyorum demek ki sistem arıza verse onu bile yapmaya gelen olmayacak yarin video da yükleyeceğim işçiliği siz yorumlayın artık. Kesinlikle tavsiye etmiyorum
Sektöre 100lerce elektrik firmasını sokmuş bir kişiyim sen kalmış bilgisizlikten bahsediyorsun. Üniversitesine kadar okumuş olduğum bir sektördeyim siz ne anlatıyorsunuz yazık size