to read complaints and reviews, or file yours. 
Eve online mağazasından 11 Kasım’da bir fondöten siparişi verdim, 15’inde elime ulaştı; ancak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün geldiği için mağdur oldum ve bu süreçte yeni bir ürün de alamadım.
Sipariş detaylarıma ve hesabıma şu an sisteme giriş yapamadığım için ulaşamıyorum. Bu nedenle sipariş numaramı da görüntüleyemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonu açan olmadı. Ayrıca yazılı olarak da ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem yanlış ürün gönderimi hem de iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, mümkünse en kısa sürede müşteri hizmetleri tarafından aranarak bilgilendirilmek ve doğru ürünümün gönderilmesini talep ediyorum.
13 Ekim’de Eve’nin online mağazasından Maybelline ve Technic w7 marka 2 rimel ile bir highlighter siparişi verdim (Sipariş No: eve2025101200030). Ürünlerim teslim edildi gözüktü ama gönderilmedi her herden ulaşmaya çalıştım bana sadece kargo firmasına bildirdik deyip durdular daha sonra cuma günü te...
Eve Shop mobil uygulaması üzerinden 395 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişimi cumartesi günü oluşturdum, ancak o günden beri hesabımdan para çekilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada “Siparişlerim” kısmına baktığımda da herhangi bir bilgi yok, san...
Eve online mağazası 2 Kasım'dan beri istediğim siparişleri henüz kargolamadı. SMS gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ürünlerimi istiyorum yoksa en yakın zamanda şikayette bulunacağım. Hizmetiniz çok kötü ve kalitesiz. Lütfen en yakın zamanda bana dönüş yapınız.
5 Haziran'da Bursa Eve mağazasından fondöten aldım. Benimle ilgilenen çalışan, ürünün rengini yanlış verdi ve aldığım fondöten bana yaklaşık 10 ton açık oldu. Ürünü alırken de bu rengin bana uygun olup olmadığını sormuştum, çalışan kesin ve net bir şekilde bu rengin bana uygun olduğunu söyledi. Erte...
Eve Shop üzerinden 999133230 numaralı siparişimle yüz makyajı ürünleri (fondöten, rimel, kapatıcı) satın aldım. Siparişimi dört gün önce verdim, ancak hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin en kısa sürede bana ulaşması gerekiyor. Siparişin durumu hakkında bilgi almak i...
Yorumlar