to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Ankara Tunalı’daki Eve Kozmetik mağazasından Nike markalı pembe kutulu bir parfüm satın aldım. Mağazada tester şişesinin hemen arkasındaki kutuyu aldım ve eve gidip paketi açtığımda, içinden testerda gördüğüm parfüm değil, farklı bir parfüm çıktığını fark ettim. Her iki parfüm de pembe kutuluydu ve Nike markasına aitti.
Ertesi gün, fişimle birlikte mağazaya gidip durumu anlattım. Parfümün, önündeki tester şişesiyle uyumlu olmadığını ve değiştirmek istediğimi belirttim. Satış personeli önce bana hak verdi ve bunun kendi hataları olduğunu kabul etti. Ancak daha sonra üstüyle telefonda görüşüp yardımcı olamayacaklarını söyledi. Personelin, tester şişesiyle reyondaki ürünlerin aynı olup olmadığını kontrol etmesi gerektiğini düşünüyorum; bu açıkça bir personel hatasıdır. Ayrıca mağazada benimle bağırarak konuşulmasından da rahatsız oldum.
Müşteri olarak mağdur edildim ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Özellikle ilgili personelin uyarılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Alışveriş fişimdeki numaralar: 002374336 ve 03740376. Bundan sonra Eve’nin Tunalı şubesinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
23.11.2024 tarihinde Tuzla Marina EVE mağazasından, etiket fiyatı 550 TL olan Nike markasının parfümünü almak istedim. Testeri de yoktu. Kasada duran, oldukça kısa boylu, saçları papatya suyuyla açılmış sarı tonlarda olan çalışan kız, fiyatın 650 TL olduğunu söyledi. Etiketlerin değiştiğini belirtti...
15 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:30 civarında Ankara Çankaya’daki Eve Kozmetik şubesinde kasada beklerken mağaza çalışanının tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sırada olmamıza rağmen çalışan, bizi görmezden gelip başka müşterilere öncelik tanıdı ve işlem sırasında etiketi olmayan bi...
12.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara Çankaya Barbaros Mah. Tunalı Hilmi Cad. No: 105-a adresindeki Eve mağazasına oje almak için gittim. Diğer tüm kozmetik mağazalarında olduğu gibi, ojeyi almadan önce rengini denemek istedim. Ancak mağaza çalışanı, "Deneme yaptırmıyoruz" diyerek oje ren...
26 Temmuz Cumartesi akşamı saat 21:30 sıralarında Beşiktaş’taki Eve mağazasından iki adet parfüm almak istedim. İki kişi ayrı ayrı ödeme yapacaktık; b...
Yorumlar