Raf Etiketi Fiyatına Uymayan Mağaza Uygulaması

Eve mağazasında (Bursa Sur Yapı AVM) 1 Ocak 2026 günü saat 13.55 civarında yaşadığım durumu tüketicileri uyarmak amacıyla paylaşıyorum.

Raf üzerinde gördüğümüz fiyat etiketine rağmen ürünün o fiyattan satılamayacağı, etiketin yanlış olduğu ve ürünün o tutarda olmasının mümkün olmadığı tarafımıza söylendi. Mağaza çalışanı sarışın bir hanım, etiketlerin değişeceğini öne sürerek mağaza içindeki fiyatı kabul etmediklerini ve satış yapmayacaklarını ifade etti.

Raf fiyatının geçerli olduğu yönündeki tüketici hakkına rağmen kasada daha yüksek ücret talep edilmesi açıkça hatalı ve kabul edilemez bir uygulamadır. “Etiket eskiydi” veya “Yanlış bakmışsınız” gibi açıklamalarla sorumluluğun tüketiciye yüklenmesi doğru değildir.

Bu nedenle tüm tüketiciler, alışveriş sırasında ürünlerin etiket fiyatlarını mutlaka kontrol edin ve kasada hesap makinesiyle toplam almadan ödeme yapmayın. Aksi halde raf fiyatı gerekçe gösterilmeden daha yüksek bedeller talep edilebiliyor.

Paylaşımım tamamen tüketicilerin dikkatli olması ve benzer durumları yaşamaması içindir.