to read complaints and reviews, or file yours.Mor Kutulu Fondöten Süngeri Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
22 Şubat 2026 tarihinde Eve’nin mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan “mor kutulu fondöten süngeri” isimli ürünüm tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 999163272’dir. Ürünün ücretini 59 TL olarak ödedim ancak bugün 7 Mart olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Depoların taşındığı, ürün eksikliğinin kontrol edileceği ve en kısa sürede geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak bu görüşmenin üzerinden de zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ödediğim bedel karşılığında eksik olan fondöten süngeri ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreç boyunca yaşadığım ilgisizlik sebebiyle tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimden sonra para iadesi yapılacağına dair mail üzerinde bilgilendirme yapıldı, ürünün gönderilmesini tercih ederdim ama üzerinden bu kadar gün geçmesine rağmen işlem oluşturmaları tatmin edici. Teşekkür ederim
