to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verildi Görünüyor Ama Takip Edemiyorum Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
25 Eylül 2025 tarihinde Eve mobil uygulamasından Loreal Paris’in 17 adet ürününü sipariş ettim. Siparişi verdiğim anda uygulamada “kargoya verildi” bilgisi göründü. Ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen kargo takip numarası (Yurtiçi Kargo: 908820598631) ile kargomu takip edemiyorum, sistemde böyle bir gönderi görünmüyor. Sipariş numaram: 999133627.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 3.978 TL olarak yaptım. Sadece kargo takibiyle ilgili sorun yaşıyorum, başka bir problemim yok.
Siparişimle ilgili güncel ve net bilgi verilmesini, ürünlerimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz kargoya verilmek üzere paketlenmiştir gün içerisinde kargoya verilecektir. Kargo firması paketi depodan teslim aldıktan sonra aynı kargo takip numaranız aktifleşmiş olacaktır. Saygılarımızla, Eve Mağazacılık Saygılarımızla, Eve Mağazacılık
Teşekkürle r
